Компаниите често разполагат с повече данни за вас, отколкото си мислите и за много от записите, използвани за създаване на ваш профил не се изисква вашето изрично и информирано съгласие. Всеки път, когато разглеждате уебсайт, въвеждате търсене, приемате уведомление за бисквитки, правите покупка, публикувате нещо в социалните мрежи или дори посещавате дадено място, вашата активност може да бъде записвана. Еднократното посещение на уебсайт не разкрива много на маркетолога за вас, вашите интереси или това, което бихте могли да искате да купите, но с течение на времето и след многократни взаимодействия се формира подробна картина за вас.

Вашите лични данни, местоположение, история на покупките, доходи, интереси и други данни могат да бъдат записвани и свързвани с вашия IP адрес, имейл или профил в социалните мрежи. Тези профили, които могат да бъдат споделяни, продавани или разменяни между маркетингови агенции и други трети страни позволяват на организациите да извършват целева реклама и да използват всеки възможен психологически трик, за да ви подмамят да направите покупка.

Макар да е трудно да предпазите информацията си от агенции и посредници, по-долу ще намерите подробно описание на най-често срещаните начини, по които се създава профил за вас онлайн и как можете да ограничите потока от данни.

Защо компаниите искат вашата информация и какво правят с нея?

Данните вече са валута. Вашата информация и внимание са огромни източници на приходи за компаниите, които предоставят услуги – от анализ и потребителски технологии до маркетинг и хотелиерство. С достатъчно данни организациите могат да създават подробни доклади за отделни потребители, известни като „сенчести профили“ и всеки сигнал може да бъде използван за целева реклама, персонализирана комуникация и адаптиране на кампании, които да ви подтикнат към решения за покупка или посещение на онлайн сайтовете на филиали и партньори.

Нашите смартфони вече са центрове на активност. Използваме ги, за да сърфираме в интернет, да правим покупки, да общуваме с други хора в социалните мрежи, да проверяваме маршрути и да записваме данните си за здраве и фитнес. С всяка точка от данните (или „сигнал“) компаниите могат да научават къде се намираме, какви са навиците ни, какви са интересите ни, с кого общуваме и какво обичаме да купуваме.

Информацията, която компаниите могат да събират за вас от вашия смартфон включва:

• Вашето име
• Лична идентификационна информация (PII), включително местоживеене, възраст и дата на раждане
• Идентификатори на смартфона: език, операционна система, модел, IP адрес, MAC адрес
• Контактна информация, като например вашия телефонен номер или имейл адрес
• Публични записи, взаимодействия и публикации в социалните медии
• Данни, синхронизирани с вашия автомобил, като например контактна информация, съобщения, предпочитания за развлечения и GPS записи
• Споделени записи за здраве и фитнес
• Място на работа, вероятен диапазон на заплатата и ниво на образование
• Интереси, хобита и търсения
• Телеметрични данни и записи за използването на мобилни приложения

„Сенчестите“ профили се основават изцяло на модели, а не на отделни данни, които могат да бъдат обобщени, за да се създаде ваш точен цифров портрет. Обхватът на събираните данни зависи от мобилните и онлайн услугите, които използвате, от техните общи условия и от това, което публикувате в интернет.

Активност в браузъра

Мобилният браузър, който използвате (освен ако той не е защитен) е истинска златна мина за събиране на потребителски данни.

Вземете този пример: имате нужда от нов тоалет за сватба, на която ще присъствате. Въвеждате в Google търсене за магазин за официални тоалети, заедно с името на града си – тъй като може би искате да пробвате нещо преди покупката. Избирате термина „луксозен“ вместо „евтин“. След това посещавате уебсайтовете на няколко магазина. Вече сте разкрили идентификатора на устройството си, термин за търсене, район и продукт, който ви интересува. Това, което разглеждате, може да помогне на организациите да определят с точност вашия вкус в облеклото, както и потенциалния ви бюджет, приблизителното или вероятното ниво на доходите ви и колко далеч сте готови да пътувате.

Нашите търсения, интереси, местоположение, уебсайтовете, които посещаваме, навиците ни при сърфиране и други данни могат да бъдат разкрити чрез едно просто онлайн търсене. В съчетание с идентификаторите на нашите смартфони, профилът вече е в процес на създаване.

Онлайн покупки

Ако решите да пазарувате онлайн, допълнителни данни могат да бъдат събрани чрез мобилния ви браузър или чрез изтегляне и инсталиране на приложението на дадения магазин. Колко време прекарвате на страницата на даден продукт, вашите решения за покупка, дали използвате оферти за отстъпки и промоции, както и начинът, по който взаимодействате с уебсайта или приложението – всичко това може да разкрие много за вас. От своя страна този профил може да се използва за персонализиране на маркетингови кампании или програми за лоялност въз основа на вашите демографски данни, история на покупките и интереси. С течение на времето същата информация може да се използва за прогнозиране на бъдещите ви разходи.

Активност в социалните мрежи

Вече сте направили покупката си. Снимате се с камерата на смартфона си, публикувате снимката в Instagram и отбелязвате магазина, оставяте и прекрасен отзив. Този единствен пост вече е разкрил вашата покупка, потенциално местоположението ви, вашите контакти и връзките им с вас и със социалното събитие, как вероятно ще взаимодействате с други магазини, външния ви вид, възрастовата ви група и начина, по който използвате социалните мрежи.

Ако взаимодействате с други страници и профили в социалните медии, тази информация също може да бъде събирана от организации с цел профилиране. Това може да включва видовете бизнес, с които сте свързани, къде публикувате, какво харесвате, както и колко често и колко дълго разглеждате определени профили. Всички тези данни обикновено се събират от социалните мрежи с рекламна цел и могат да бъдат споделяни с трети страни, в зависимост от техните общи условия.

Мобилни приложения

Мобилните приложения, които използвате, колко често ги използвате и какъв тип предпочитате – всичко това може да бъде споделяно от разработчиците с други организации. Например, приложение за акции и ценни книжа може да даде сигнал, че имате финансови интереси, който може да бъде използван, за да ви се предлагат финансови услуги. Или пък използването на приложение за запознанства може да доведе до появата на целеви реклами за необвързани хора във вашата пощенска кутия.

Разработчиците могат също да използват същия сигнал, за да измерват ангажираността с приложението и да подобряват неговите функции – но, от своя страна, това може да бъде експлоатирано за възможности за продажби чрез партньорства в самото приложение.

Съществува и проблемът с вашия рекламен идентификатор, скрит в настройките ви, който свързва вашето устройство с вас, и който може да бъде използван за целева реклама.

„Най-големият риск е агрегирането. Рекламните идентификатори действат като постоянен идентификатор, който свързва вашата активност в различните приложения и SDK-та за рекламни технологии, дори когато нито едно приложение не разполага с пълна картина за вас. Приложение за времето, за пазаруване, за фитнес или за пътувания може всяко поотделно да събира малка част от контекста, но заедно, свързани чрез този общ идентификатор и споделени с брокери на данни тези части се превръщат в поведенчески профил: къде ходите, какво ви интересува, какви навици следвате и дори кои чувствителни места посещавате. Повечето потребители рядко имат пълна представа колко често се събират тези данни, колко дълго се съхраняват или с кого се споделят.“

заяви пред ZDNET Ясир Захид, ръководител на отдела за бизнес сигурност в Secure.com

Как да спрете профилирането чрез вашия смартфон

Макар че настоящото ръководство се фокусира върху данните, които се обменят между вашия смартфон и трети страни, можете да приложите съветите по-долу към всяко ваше устройство, свързано с интернет, като например лаптоп или настолен компютър.

• Проверете разрешенията на приложенията и смартфона си: Една често пренебрегвана област, която оказва драстично влияние върху нашата поверителност и върху събираните за нас данни са разрешенията на различните приложения. За да предотвратите изтичането на сигнали и данни от вашия смартфон, които биха могли да бъдат събрани за целите на профилирането, разгледайте внимателно разрешенията на всяко приложение до различните функции на вашия смартфон – ако някое ви се стори неподходящо или ненужно, спрете го.
• Изтрийте или деактивирайте рекламния си идентификатор: Рекламният ви идентификатор свързва мобилното ви устройство с маркетолози и други организации, което им позволява потенциално да ви идентифицират и да ви показват персонализирани реклами чрез уебсайтове и резултати от търсене. В Android ще намерите тази опция в раздела „Реклами“ в „Поверителност и настройки“ (използвайте лентата за търсене, ако е скрита). В iOS ще намерите тази опция в „Поверителност и сигурност“ > „Проследяване“.
• Деактивирайте персонализираните реклами: Отидете в настройките или опциите на всяка онлайн услуга, акаунт или приложение, което използвате, и се уверете, че персонализираната реклама е деактивирана. Това е особено важно в социалните медии, тъй като данни могат да бъдат извличани от вашия „сенчест профил“ за целенасочено позициониране на продукти и реклами.
• Използвайте сигурен браузър: Сигурният браузър няма да съхранява или продава вашата информация и не би трябвало да събира никакви търсения или история на сърфиране. Използването на приложение за сигурен браузър на смартфона ви ще намали риска от профилиране и за тази цел препоръчваме браузъри като Brave и Tor Browser.
  Инсталирайте приложение за частна търсачка: Ако не искате да сменяте браузъра си, можете поне да намалите онлайн следите си, като използвате частна търсачка. DuckDuckGo е нашата любима.
• Кажете „не“ на бисквитките и се откажете: Когато е възможно, отхвърляйте всички допълнителни уведомления за бисквитки на уебсайтовете и се придържайте само към „необходимите бисквитки“, изисквани за функционалността на уебсайта. Освен това се откажете от всякакви персонализирани реклами и заявки за проследяване.
• Инсталирайте VPN: Използването на услуга за виртуална частна мрежа (VPN) е чудесен начин да прикриете онлайн активността си и да скриете IP адреса си – а най-добрите доставчици на пазара предлагат приложения за Android и iOS. VPN не само може да защити данните и личния ви живот, но и да ви помогне да избегнете блокиранията по географско местоположение и да криптирате онлайн комуникацията си, като я предпази от подслушватели.
• Създайте имейл за нежелана (спам) поща: Създаването на втори имейл адрес може да предпази основната ви пощенска кутия от претрупване, както и да прекъсне връзките между вас и основния ви имейл. Когато правите онлайн покупка или се регистрирате за услуга, която възнамерявате да използвате само от време на време, използвайте вместо това адреса си за нежелана поща.
  Изтрийте и премахнете неизползваните услуги и приложения: Това е добра практика за вашата сигурност и поверителност като цяло, но също така може да помогне за намаляване на потока от данни между вашето устройство и трети страни. Ако вече не използвате дадено приложение или онлайн услуга, изтрийте свързаните с тях акаунти. Не е необходимо приложението да се използва активно, за да запази разрешенията си и да предава вашата информация.