Десетки потребители се оплакаха от проблеми с дънните платки MSI Z790 Tomahawk WiFi. В съобщенията се казва, че операционните системи на тези платки отказват да се стартират. По време на разследването на тези случаи бе установено, че проблемът се крие в чипсетите. Върху тях са се появили пукнатини, които правят платките неизползваеми.

В Reddit, както и в официалния форум на MSI, се появиха оплаквания от производителността на платките MSI Z790 Tomahawk WiFi. В крайна сметка тези платки започнаха да се появяват в сервизните центрове, където проблемът с пукнатините по чипсета беше потвърден. Оказа се също така, че тези случаи не са изолирани. По-долу можете да видите снимка на повредени дънни платки с подобен проблем. Тя беше споделена от британския ютубер и специалист по ремонтите Joshi Repair.

Joshi Repair публикува видеоклип с диагностиката на една такава повредена платка. Във видеото техникът сваля радиатора от чипсета и показва чипа под микроскоп. На изображението ясно се виждат драскотини и дори малък процеп върху PCH кристала. Нагряването на чипсета показа, че кристалът има не просто драскотини, а дълбоки пукнатини. Според техника проблемът може да е причинен от фабричен дефект. Решението тук е чипсетът да бъде сменен от производителя или да си купите сами чипсета и да го смените в някой сервизен център.

Според едно от предположенията пукнатините в чипсетите може да са се появили в процеса на запояване на чипа към дънната платка. Според друго мнение повредите по чипсета може да са се появили в резултат на поставянето на радиатора върху него.