Серията рбеше голямо събитие за Apple. Тя беше пусната на пазара през 2016 г. с нови функции като водоустойчивост и система с двойна камера при модела Plus. Но тя имаше и един сериозен недостатък. Много потребители се сблъскаха с проблем, наречен Loop Disease. Този проблем засягаше аудиофункциите на телефона. Сега, години по-късно, Apple изплаща обезщетения на засегнатите потребители.

Собствениците на iPhone 7 получават обезщетения за дефекта „Loop Disease“

Заради дефекта е заведено колективно дело. Според портала 9to5Mac изплащането на обезщетенията вече е започнало. Потребителите, които са платили от джоба си за ремонта или замяната, могат да получат между 50 и 349 USD. Тези, които са съобщили за проблема, но не са платили за ремонта, могат да получат до 125 долара. Apple отрича да е извършила каквото и да било нарушение. Споразумението не означава, че Apple признава вината си.

Дефектът Loop Disease е засегнал звуковия IC чип в iPhone 7 и 7 Plus. Той е причинил няколко аудиопроблема. Потребителите съобщават за сива икона на приложението Voice Memo. Те също така са имали проблеми с високоговорителя по време на разговорите. Някои не са могли да използват гласовите команди на Siri. Тези проблеми направиха ключовите функции на телефона неизползваеми.

За мнозина дефектът беше разочароващ и скъп. Някои трябваше сами да платят за ремонта. Споразумението носи известно облекчение. То не покрива всички разходи, но помага. Изплащането е малка победа за засегнатите лица.