Американската компания Anker изтегля над 1,1 милиона powerbank-а от модела PowerCore 10000 (A1263), след като стана ясно, че някои от тях могат да се запалят или дори да експлодират. Причината е дефект в литиево-йонната батерия, който според Комисията за безопасност на потребителските стоки на САЩ (CPSC) вече е довел до най-малко 19 инцидента, включително изгаряния и щети за над 60 000 долара.

Засегнатите устройства са били продавани в САЩ чрез платформи като Amazon, Newegg и eBay в периода юни 2016 – декември 2022 година, съобщи The Verge. Въпреки че проблемът засега не касае европейския пазар, новината предизвика тревога сред стотици хиляди потребители по целия свят, които използват същия модел.

Как да разпознаете дали вашата батерия е рискова?

Проверете долната част на устройството – ако пише модел A1263 и има логото на Anker, е възможно да притежавате засегната бройка. За да сте сигурни, посетете официалната страница за отзоваване на Anker и проверете дали серийният номер съвпада с посочените в списъка.

Какво предлага Anker?

На засегнатите клиенти компанията предлага два варианта:

• Подаръчна карта на стойност $30 за сайта Anker.com (повече от оригиналната цена на батерията);
• Безплатна замяна с новия модел PowerCore A1388 (10 000 mAh), който включва и USB-C кабел.

За да получите компенсация или ново устройство, трябва да изпратите:

• Снимка на powerbank-а, върху който е изписана на ръка думата recall (или recalled) и текущата дата;
• Снимка на моделния и серийния номер, намиращ се на дъното на устройството.

Не е задължително да представите касова бележка, макар че наличието ѝ би ускорило процедурата.

Важно: Не го хвърляйте в кофата!

Anker настоява в никакъв случай да не се изхвърлят тези батерии в обикновените кофи или кошчета за рециклиране. Те трябва да бъдат предадени в специализирани пунктове за литиеви батерии, тъй като дефектната батерия може да предизвика пожар или експлозия дори при изхвърляне. Подробности за такива пунктове са налични на сайта на Американската агенция за опазване на околната среда (EPA).

Макар към момента отзоваването да се отнася само за САЩ, потребителите в Европа, които са закупили модела от американски платформи, също е добре да направят проверка. Става въпрос за над милион устройства – и макар засега инцидентите да са ограничени, рискът не бива да се подценява.