Като част от ноемврийските актуализации по сигурността Google отстрани бъга със заключването на вътрешната памет на Pixel 6/7/8/Fold и дори на таблета Pixel, който се проявяваше след актуализация до Android 14 при използване на няколко потребителски профила.

Разработчиците обясниха, че проблемът е засегнал цялата серия устройства Pixel на компанията, включително Pixel 6/6a/6 Pro, Pixel 7/7 Pro/7a, Tablet, Fold и наскоро излезлия Pixel 8/8 Pro.

Тази корекция за смартфоните Pixel с Android 14 започна да се разпространява месец след първите съобщения от потребители на смартфоните на Google, които съобщават за възникнал проблем със заключване на вътрешната памет.

Системата за потребителски профили на Android позволява създаването на множество профили, като например профили „домашен“ и „работен“. Изглежда, че бъгът засяга само потребителите, които използват тази рядко прилагана функция, като много съобщения от тези потребители сочат, че основният профил – обикновено най-важният – се заключва. Заради грешката основният потребителски профил вече не разпознава вътрешната памет. Изтеглянето и актуализирането на приложения в смартфона става невъзможно. Оказва се, че достъпът до архива е блокиран, търсенето на файлове в устройството не работи. Създаването на резервни копия и достъпът до тях също не работят.

Появиха се съобщения, че след актуализиране на серията Google Pixel 6 до Android 14, според съобщенията потребителите губят възможността да правят снимки, да отварят файлове на устройството и обемът на паметта се променя от 128 на 4 GB. Когато потребителят се опита да отвори камерата, за да направи снимка, системата информира, че няма достатъчно място за съхранение.

По-рано Google съветваше да се извърши възстановяване на фабричните настройки, но тогава данните в смартфона се губят без възможност за възстановяване, ако разбира се не е имало по-ранно резервно копие. Компанията счита този бъг за незначителен и не планира да издаде незабавно актуализация, която да го отстрани. От друга страна, Google не е спряла разпространението на Android 14 в Pixel и някои потребители преди няколко дни се сблъскаха с този бъг на заключване на вътрешната памет.

Трябва да се отбележи, че текущата кръпка за смартфоните Pixel на Android 14 не позволява възстановяване на данни за устройствата Pixel, които са влезли в цикъл на рестартиране след опит за обновяване до новата операционна система. Тези смартфони трябва да бъдат върнати към фабричните настройки. От Google обясниха, че потребителите ще могат да възстановят само част от данните си на смартфоните след инсталирането на пача и то само ако устройствата могат да се заредят до системното меню.

Но след инсталирането на обновяването този проблем повече не възниква.