Google и най-големите телекомуникационни оператори в ЕС призоваха Брюксел да класифицира iMessage като основна услуга, което ще принуди Apple да направи своя месинджър съвместим с останалите платформи за обмяна на съобщения, предаде Financial Times.

Европейската комисия обмисля дали iMessage на Apple трябва да бъде включен в списъка с услуги, които да отговарят на Закона за цифровите пазари (DMA), който по-специално изисква безпроблемна връзка с конкурентните услуги, включително и WhatsApp. Сега само собствениците на Apple оборудването могат напълно да комуникират чрез iMessage — съобщенията, които изпращат, се обозначават в системата със „син балон“ и това е фактор за поддържане на лоялността сред потребителите към продуктите на компанията, особено при представителите на по-младото поколение. Съобщенията, изпратени от  Android-смартфоните, се обозначават в зелено, което показва включването на стандартните SMS и MMS протоколи и поради това, например страда качеството на изпратените видеоклипове и снимки. Конкурентите отдавна се опитват да принудят Apple да се откаже от затворения характер на услугата iMessage.

Писмото, адресирано до Европейската комисия, е изпратено от името на старши-вицепрезидента на Google, както и на ръководителите на европейските мобилни оператори Vodafone, Deutsche Telekom, Telefonica и Orange — според тяхната версия месинджърът на Apple отговаря на минималните изисквания на DMA. Този факт трябва да бъде документиран „в полза на европейските потребители и предприятия“. Законът се прилага за технологичните компании с годишни приходи от 7,5 милиарда евро или повече и най-малко 10 000 бизнес-потребители в региона, но европейските власти решават за всеки отделен случай кои услуги да бъдат включени в списъка.

Като част от проведената на ЕС проверка, Apple заяви, че iMessage не трябва да бъде включен в списъка, тъй като потребителите на услугата не плащат директно за нейното използване, а устройствата на компанията могат да се използват и без фирмения месинджър. Apple отбелязва, че “iMessage не е важен фактор в региона за свързване на бизнес-потребителите с крайните потребители, поради малкия си мащаб в сравнение с другите услуги за обмяна на съобщения.“ Но според Европейската комисия iMessage косвено допринася за приходите на Apple, тъй като приложението е предварително инсталирано и може да се използва само на фирмените устройства, което означава, че е „важен елемент от разширяването на екосистемата на Apple“.

Според Google и европейските оператори „фундаменталната природа“ на iMessage като „важен портал между бизнес-потребителите и техните потребители несъмнено определя ролята на Apple като пазач на своята услуга iMessage“. Потребителите ще се възползват от присвоения от Apple статус, тъй като „разширения обмен на съобщения“ все още е достъпен само между собствениците на фирменото оборудване. „Изключително важно е фирмите да могат да достигнат до всички свои клиенти, използвайки съвременните комуникационни инструменти с разширени възможности за съобщения. „Чрез iMessage бизнес-потребителите могат да изпращат само разширени съобщения до iOS-потребителите, оставяйки всички други крайни потребители да разчитат на традиционните SMS“ —- се казва в писмото.

Вместо да коментира повече, Apple се позова на по-ранното си изявление: „Днес потребителите имат достъп до широка гама от приложения за съобщения и често използват няколко месинджъра наведнъж, което отразява колко лесно е да превключвате между тях. „iMessage е проектиран и популяризиран като средство за персонализирана комуникация между потребителите и ние очакваме с нетърпение възможността да обясним на комисията защо iMessage съществува извън DMA.“ Европейската комисия трябва да вземе решение до февруари 2024 г.