Компанията iFixit се принуди да понижи със задна дата рейтинга на ремонтопригодността на iPhone 14 поради факта, че Apple е нарочно е усложнила и затруднила ремонта на устройствата с помощта на софтуерни методи. Тя съобщи, че подмяната на компонентите на смартфона, като например камерата или батерията, вече изисква разрешение от производителя, в противен случай тези компоненти отказват да работят коректно и потребителят на устройството вижда досадни известия.

При анализирането на ремонтопригодността на устройствата iFixit традиционно я оценява по някои очевидни критерии: винтове, лепило, трудност на разглобяването, трудност на подмяната на батерията. Но компанията не е взела под внимание една друга „иновация“ на Apple – разрешението, което се изисква за инсталирането на всеки отделен компонент. Независимите сервизи предпочитат да пестят пари, като не поръчват части директно от Apple, а изкупуват дефектни устройства и използват компоненти на трети страни. На ниво „хардуер“ за ремонта не се изисква нищо друго, само че Apple вече не е доволна от това положение на нещата.

За да се завърши процедурата за ремонт на iPhone 14, е необходимо софтуерно потвърждение с помощта на инструмента за системна конфигурация на Apple. Този инструмент комуникира със сървърите на Apple, за да „удостовери“ ремонта, и едва след това новият компонент се „включва“ към системата. Удостоверяването изисква предварително да уведомите Apple, че възнамерявате да ремонтирате устройството си, да предоставите на производителя серийния номер на iPhone и да закупите необходимата част – дисплей или батерия – директно от Apple. Серийният номер на този компонент се въвежда предварително в базата данни на производителя, което позволява на ремонтираното устройство да премине успешно оторизацията.

Инженерите на iFixit са забелязали промяната съвсем наскоро. За първи път проблемът с оторизираното включване на компонентите възниква при подмяната на скенера за пръстови отпечатъци на iPhone 5S. Експертите отхвърлиха факта, че подобно решение може да е необходимо от съображения за сигурност, въпреки че собствениците на смартфони започнаха да бият тревога още тогава. Освен това след подмяната на екрана, iPhone-ите бяха лишени от функцията True Tone, която коригира баланса на бялото в зависимост от околната светлина. Впоследствие някои екрани след подмяната изобщо отказаха да работят.

Наистина интересна „иновация“, достойна само за Apple. Сега вече, ако поискаш да подмениш някой компонент в iPhone 14, трябва да използваш фирменото приложение на Apple (с което разполагат само оторизираните сервизи), да изпратиш информацията за него до сървърите на корпорацията от Купертино, да получиш отговор и ако той е положителен, можеш да подмениш въпросния компонент. Ето защо тази седмица iFixit промени рейтинга за ремонтопригодност на iPhone 14 от 7 на 4 от максимум 10.