Известният производител на високопроизводителна памет G.Skill официално се съгласи да приключи чрез извънсъдебно споразумение колективен иск, заведен срещу компанията в САЩ. Делото бе фокусирано върху обвинения в подвеждащи маркетингови практики, свързани с реалните спецификации и възможности на определени серии RAM памети.

В какво беше обвинена компанията?

Искът твърдеше, че G.Skill е използвала подвеждаща информация върху опаковките и в рекламните си материали за определени модули памет (предимно от сериите Trident Z и Ripjaws). Основната точка на раздора беше разминаването между рекламираните скорости (често постижими само чрез екстремен овърклок при специфични условия) и гарантираната стабилна работа при стандартни потребителски конфигурации.

Потребителите се оплакваха, че продуктите не достигат обявените XMP (Extreme Memory Profile) профили без значителни ръчни настройки или използване на най-висок клас дънни платки, което не е било ясно упоменато в маркетинговите съобщения.

Детайли по споразумението

Въпреки че G.Skill не признава вина за извършване на измама, компанията реши да плати солидна сума, за да избегне по-нататъшни съдебни разходи и потенциални репутационни щети. Споразумението включва:

• Компенсации за засегнатите потребители: Клиентите, закупили специфични модели в определен период, ще имат право на частично възстановяване на сумата или кредити за бъдещи покупки.
• Промяна в маркетинга: G.Skill се ангажира да направи етикетите и описанията на продуктите си по-прозрачни, ясно посочвайки изискванията към хардуера за постигане на максимални скорости.

Какво означава това за потребителите?

Този случай е поредният пример за засилващия се контрол върху хардуерната индустрия по отношение на рекламираните „овърклок“ възможности. Случаят с G.Skill изпраща ясен сигнал към други производители като Corsair и TeamGroup, че маркетинговите твърдения трябва да бъдат подкрепени с реална и лесно постижима производителност за средностатистическия купувач.

За крайните потребители това е победа, която ще доведе до по-честна информация на пазара на компоненти. Експертите съветват винаги да се проверява QVL (Qualified Vendors List) на дънната платка преди покупка на високочестотна RAM, за да се гарантира съвместимостта.