Intel направи ново изявление относно проблемите с нестабилната работа на по-старите Core процесори от 13-то и 14-то поколение (Raptor Lake и Raptor Lake Refresh). Добрата новина е, че Intel работи активно за отстраняването на неизправността. Лошата новина е, че окончателно решение все още не е намерено.

Intel предприе две стъпки до момента в своето разследване за нестабилността на чиповете. Първият беше въвеждането на нови базови и след това настройки по подразбиране за BIOS, които производителите на дънни платки трябваше да внедрят с актуализациите на фърмуера. След инсталирането им, процесорите Core от 13-то и 14-то поколение трябваше да работят в рамките на препоръчителните спецификации на Intel. За съжаление, това ще изисква потребителите ръчно да флашват BIOS, което вероятно ще бъде много непопулярно решение.

Като алтернатива, промените в настройките на BIOS могат да бъдат направени ръчно. За целта компанията е подготвила таблица с необходимите стойности (по-долу). Имената на технологиите, изброени в тази таблица, може да варират в зависимост от производителя на дънната платка. Следователно, ако потребителят не е сигурен какво прави, тогава най-добрият вариант все още е инсталирането на новата версия на BIOS. Intel също пусна и нови настройки за BIOS по подразбиране за процесорите Core i5-13600, Core i5-14600, Core i7-13700 и Core i7-14700.

Intel също потвърди, че е открита грешка в алгоритъма на технологията за автоматично овърклокване Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB), за която по-рано беше съобщено неофициално . Както се оказа обаче, това не е основната причина за нестабилността на процесорите Core от 13-то и 14-то поколение. Intel потвърди, че грешката в алгоритъма наистина е свързана с нестабилната работа на чиповете, но разследването все още продължава и компанията не смята тази грешка за източник на всички проблеми.

„Докато проучваше проблема с нестабилността, Intel откри нередност в алгоритъма Enhanced Thermal Velocity Boost (eTVB), който може да повлияе върху работните условия на настолните чипове Intel Core (K/KF/KS) от 13-то и 14-то поколение. Разработихме кръпка за грешката в eTVB и работим с нашите OEM/ODM партньори, за да включим тази кръпка в актуализациите на BIOS преди 19 юли 2024 г. Въпреки че този бъг в eTVB потенциално допринася за нестабилността, той не е основната причина” — отбелязва Томас Ханафорд (Thomas Hannaford) от Intel.

В последното си изявление Intel също напомни, че овърклокването на процесорите или използването на по-високи настройки на мощността може да анулира гаранцията.

Припомняме, че за този проблем се появи информация още в средата на месец юни, а тази статия е продължението на казуса. Следете ни, за да сте винаги информирани навреме.