WhatsApp е спрял да работи на някои устройства, работещи с KaiOS 2.5.4 и по-нови версии са открили потребители на Reddit. Един от собствениците на Nokia 6300 4G съобщи, че месинджърът е спрял да се стартира на неговия телефон (версия на приложението 2.2329.13; KaiOS 2.5.4) – опитите за нулиране на телефона и преинсталиране на приложението не са помогнали.

Проблемът се оказа голям – след като инсталираха версията WhatsApp 2.2329.13 на KaiOS, потребителите не успяха да влязат в профилите си – приложението показва съобщение „Нещо се обърка“ без допълнителни подробности.

По-късно стана ясно, че проблемът е засегнал предимно новите потребители, докато вече влезлите са продължили да използват месинджъра.

Някои от тях опитаха да заобиколят проблема, като инсталираха по-стара версия на WhatsApp 2.2329.10, което изискваше промяна на датата на телефона между 28 юни и 1 юли, влизане в системата и актуализиране до най-новата версия чрез KaiStore, но докато проверява телефонния номер, приложението проверява часа и версията, в резултат на което се появява „критична грешка“, която не позволява влизането в системата.

Един от собствениците на такъв телефон успява да получи отговор от екипа за поддръжка на KaiOS. Оказва се, че само тези, които са влезли в системата преди 25 юни 2024 година могат да използват WhatsApp – за тях приложението ще спре да работи в началото на 2025 година. Актуализациите на WhatsApp за KaiOS вече няма да бъдат пускани, а месинджърът е премахнат от магазина за приложения на KaiOS и вече няма да може да бъде инсталиран – скоро след това на официалния сайт на платформата се появи изявление по тази тема.

Спирането на WhatsApp засяга JioPhone, JioPhone 2, Nokia 800 Tough, Nokia 2720 Flip, Nokia 2760 Flip, Nokia 2780 Flip, Nokia 6300 4G, Nokia 8000 4G и Nokia 8110 4G, както и някои модели на Alcatel и Energizer.

Месинджърът ще спре да работи и на KaiOS 3.0, но до февруари 2025 година ще може да се използва от тези, които вече са влезли в своите акаунти. От администрацията на WhatsApp не са дали изявление по въпроса.