Наскоро пуснатите слушалки Samsung Galaxy Buds 3 Pro бяха изтеглени от продажба поради сериозни проблеми с качеството. Сега най-новият и премиум часовник на компанията — Galaxy Watch Ultra, също се сблъска с проблем, който се изразява в лющенето на боята. Новината дойде от потребителя на Reddit bimmerb0ii.

Потребителят получил своя предварително поръчан Galaxy Watch Ultra (сив) на 19-ти този месец и дори го е носил, докато спи. Само след няколко дни, когато го свалил, за да го зареди, забелязал, че боята на гърба на часовника над долния ляв винт вече е започнала да се лющи. Можете да го видите на изображенията към новината. Той също така споменава, че избягва фитнес-залата и „се грижи“ за часовника, откакто го е получил. Така че не е ясно защо боята започва да се лющи за толкова кратък период от време.

Този проблем обаче изглежда е ограничен до сивото. В бялата и сребристата версия боята очевидно е само върху рамката и частично отстрани.

За щастие, bimmerb0ii е разговарял с поддръжката на Samsung. Компанията е помолила потребителя да посети оторизиран сервиз. Според потребителя, оторизираният сервиз, който е посетил, не е разполагал с резервни части за Galaxy Watch Ultra (поне по това време). Затова са посъветвали потребителя да се обади на Samsung за подмяна.

След като се обадил на 1800SAMSUNG, той е трябвало да чака около 30 минути поради обема на разговорите. След това агентът му е предложил 22 долара, за да запази часовника. След като е предпочел да получи заместник, целият процес само се е усложнил.