Според многобройните публикации, още един Samsung Galaxy S25+ се е възпламенил по време на зареждане, но този случай е завършил съвсем различно от този, за който стана дума по-рано тази година. Samsung е проверил повредения телефон и твърди, че предишно падане е повредило неговата батерия, поради което компанията приписва инцидента на собственика. Клиентът обаче не е съгласен с това обяснение.

Galaxy S25+ се е възпламенил през нощта

Инцидентът е станал в Циндао, Китай, на 31-ви юли. Според собственика, съпругата му е включила Galaxy S25+ в зарядното преди да заспи. По-късно тя се събудила, след като чула силен трясък и усетила миризма на дим, и установила, че телефонът се е възпламенил.

За щастие тя е успяла да загаси огъня и никой не е пострадал. На следващата сутрин собственикът се е свързал със Samsung, но нещата са се усложнили малко, тъй като телефонът се е намирал в Китай. По-късно той е бил откаран в Южна Корея и на 5-ти август е бил предаден на сервизния център на Samsung в Ноуон за по-подробна проверка.

Samsung е дал отговор на собственика на 12-ти август. Според компанията Galaxy S25+ е бил изпуснат на земята в някакъв момент преди пожара. Това падане е направило дупка в батерията, която след това се е възпламенила, когато телефонът е бил включен към зарядното.

Въз основа на този резултат Samsung определи случая като небрежност от страна на клиента и отказа да предложи обезщетение.

Собственикът не е съгласен

Собственикът смята, че Samsung е объркала версията на събитията. Той твърди, че повреденото задно стъкло може да е било причинено от самия пожар в батерията, а не от по-ранно падане, което е повредило батерията.

Той е поискал от Samsung пълния доклад и правилата, въз основа на които е отхвърлена претенцията му. Според него Samsung е отказала да ги предостави, като е заявила, че докладът е собственост на компанията. Собственикът твърди, че Samsung също го е предупредила да не разпространява неверни или преувеличени твърдения относно случая.

Това не е първият случай на пожар с Galaxy S25+

Това, което прави този случай по-интересен, е, че сме виждали подобни съобщения и преди. През януари Samsung пое отговорност, след като друг Galaxy S25+ се възпламени по време на зареждане в САЩ. Този телефон беше на едва два месеца и се зареждаше с официалното зарядно устройство и кабел на Samsung.

Местната пожарна служба заяви, че инцидентът е свързан с термичен срив, а Samsung по-късно се съгласи да покрие разходите за телефона, медицинските разходи и щетите, причинени от пожара.