Потребители на смартфони Xiaomi, Redmi и POCO в различни онлайн форуми съобщават за проблеми след инсталирането на актуализацията HyperOS 3. В отделни случаи устройствата не успяват да стартират нормално след обновяването, което се свързва с механизъм за проверка на регионалната съвместимост на софтуера.

По информация на Gizchina засегнати са предимно така наречените „сиви“ устройства — китайски версии на смартфони, на които е инсталиран глобален фърмуер, за да бъдат продавани извън първоначално предназначения пазар. При несъответствие между хардуера и софтуерния регион системата може да блокира нормалното зареждане и да премине в режим за възстановяване.

Важно уточнение е, че към момента няма данни за масово засегнати потребители в България, а при официално закупени устройства с коректен софтуер подобни проблеми не се очакват. В практиката много потребители споделят, че актуализацията работи нормално и без затруднения.

Специалистите съветват при покупка да се проверява произходът на устройството и неговият модел, особено ако става дума за внос от чужди пазари. В отделни случаи при възникнал проблем многократно принудително рестартиране може да върне системата към предишна стабилна версия. След възстановяване се препоръчва внимателно управление на бъдещите софтуерни обновления.