Възможно е пощенската ви кутия да е пълна със спам, но кликването върху „Отписване“ (Unsubscribe) във всеки имейл не винаги е безопасно. Понякога това е точно това, което измамниците искат да направите, и може да ви донесе още повече спам — или нещо по-лошо.

Докато легитимните компании включват истински линкове за отписването, за да спазват законите срещу спама, измамниците използват фалшиви такива като капани. Кликването върху тях потвърждава пред спамърите, че имейл адресът ви е активен, което отваря вратите за още повече спам.

Още по-лошо, тези подвеждащи връзки могат да ви пренасочат към фишинг сайтове, създадени да откраднат чувствителна информация, като например данните ви за логване, под претекста, че се отписвате. В някои случаи кликването върху линка може да предизвика изтегляне на зловреден софтуер, което да направи устройството ви уязвимо.

Преди да кликнете, помислете добре. Не всички линкове за отписване са това, което изглеждат.

Отписването от имейли обикновено е безопасно, ако те идват от надежден източник, като например компания или бюлетин, за който сте се абонирали умишлено. Ако даден имейл ви изглежда подозрителен, идва от неизвестен изпращач или е пълен с правописни грешки и неясни поздрави, най-добре е да избягвате да кликвате върху каквито и да било подобни съобщения. В такива случаи има по-безопасни начини да предотвратите спамът да препълва пощенската ви кутия.

Как безопасно да блокираме спама

Веднъж завинаги.

Ефективното предотвратяване на спама изисква комбинация от осведоменост, подходящо филтриране и разумни навици при работа с електронната поща. Ще използвам за пример как да спрете спама в Gmail, но тези съвети важат за почти всички програми за електронна поща.

Преди да се отпишете, да отворите или да изтриете имейл, проверете неговата автентичност. Поставете курсора върху името на изпращача, за да видите пълния имейл адрес. Легитимните компании винаги използват официалните си домейни за изпращане на имейли, като например @amazon.com. Всичко, което изглежда необичайно – като правописни грешки, излишни символи или странни домейни като [email protected] – не е истинско.

Можете също да прегледате съдържанието на имейла за улики. Автентичните имейли обикновено се обръщат към вас по име и съдържат конкретни подробности за вашия акаунт или скорошната ви активност. От друга страна, фишинг или спам имейлите често използват общи поздрави като „Уважаеми читатели“ и създават фалшиво усещане за спешност, като ви притискат да действате бързо. Например, те може да твърдят, че акаунтът ви ще бъде закрит незабавно, освен ако не кликнете веднага върху даден линк.

Ако се ориентирате в техническите подробности, проверете заглавията на имейла за резултатите от SPF и DKIM автентификацията. SPF (Sender Policy Framework) проверява дали имейлът произхожда от IP адрес, оторизиран от собственика на домейна, докато DKIM (DomainKeys Identified Mail) гарантира, че цифровият подпис на имейла съвпада с домейна, от който твърди, че идва. Заедно тези протоколи потвърждават, че имейлът наистина е изпратен от сървърите на компанията и не е бил подправен по време на преноса.

Никога не отговаряйте на спам имейлите

Ако получите неочаквано имейл или той е от някой, когото не познавате, може да ви се прииска да отговорите и да помолите да спрат. Но отговарянето в никакъв случай не е разумно решение. Това показва на спамърите, че имейл адресът ви е активен, което може да доведе до още повече спам. Някои измамници дори продават потвърдени имейл адреси на маркетинг специалисти и престъпници, което увеличава количеството нежелана поща във вашата пощенска кутия.

Освен това, отговарянето може да доведе и до целенасочени измами. Ако някой знае, че ще реагирате, той може да създаде последващи имейли, които изглеждат по-персонализирани и убедителни, за да ви подмами да споделите чувствителна информация или да кликнете върху злонамерени връзки.

Докладвайте спама, за да обучите филтрите

Повечето услуги за електронна поща разполагат с филтри, които предотвратяват попадането на нежелани имейли във вашата пощенска кутия; те обаче не са напълно надеждни. Докладването за спам обучава системата да разпознава и блокира подобни съобщения в бъдеще, като по този начин гарантира, че пощенската ви кутия остава чиста и подредена.

Когато докладвате имейл като спам, вие указвате на доставчика си на електронна поща, че подобни съобщения не трябва да се появяват във вашата пощенска кутия. Тази обратна връзка подобрява системата за откриване на спам, така че подобни имейли се филтрират автоматично.

В Gmail отворете имейла и кликнете върху иконата „Докладвай за спам“ (Report spam) в горната част, която прилича на знак „СТОП“ с удивителна. Ако не виждате иконата, кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл и изберете Report spam. По този начин имейлът се премества в папката ви за спам и доставчикът ви получава сигнал, че той може да е вреден.

Блокирайте и докладвайте подозрителни имейли

Докладването на спам помага за филтрирането на подобни имейли в бъдеще, но не спира напълно даден изпращач да се свърже с вас отново. Ако продължавате да получавате нежелани имейли от същия адрес, блокирането им е по-ефективен начин да поддържате пощенската си кутия чиста.

Когато блокирате изпращач, всички бъдещи имейли от този адрес автоматично се пренасочват към папката ви за спам, като изцяло заобикалят пощенската ви кутия. Това предотвратява натрупването на техните съобщения или отвличането на вниманието ви. Блокирането е особено полезно за маркетингови имейли, които вече не желаете да виждате, или за упорити изпращачи, които продължават да ви пишат, въпреки че са били игнорирани или докладвани.

Да блокирате някого в Gmail е лесно. Отворете имейла от изпращача, когото искате да блокирате, кликнете върху менюто с трите точки и изберете „Блокирай [име на изпращача]“ Block [sender’s name]. След като бъде блокиран, имейлите му ще заобикалят пощенската ви кутия и ще попадат директно в папката ви за спам.

Самото блокиране обаче не е достатъчно, ако имейлът представлява фишинг опит за кражба на чувствителна информация. Докладвайте го като фишинг, за да предупредите доставчика си на имейл услуги и да защитите другите. За да направите това, отворете имейла, кликнете върху менюто с трите точки и изберете „Докладване на фишинг“ (Report phishing). Изпълнението на тези стъпки гарантира, че както пощенската ви кутия, така и личната ви информация остават защитени.

Няколко допълнителни съвета и трикове за предотвратяване на спама

Създайте филтри или правила за автоматично сортиране на спама.

Управлението на нежеланите имейли не винаги означава да ги изтривате или блокирате един по един. Ако получавате имейли с произволни оферти или награди, които не ви интересуват, филтрите могат да ги изтриват или да ги преместват извън основната ви пощенска кутия.

Създаването на филтър в Gmail е бързо и лесно. Първо, намерете имейла, който искате да филтрирате, и го отворете. След това кликнете върху трите точки в горния десен ъгъл и предпочетете „Филтрирай съобщения като това“ (Filter messages like this).

Gmail автоматично попълва имейл адреса на изпращача. Ако предпочитате да филтрирате съобщенията въз основа на конкретни ключови думи в темата или в текста на имейла, настройте тези полета, преди да завършите настройката. След като зададете условията на филтъра, кликнете върху „Създай филтър“ (Create filter) в долния десен ъгъл на прозореца за настройка.

Ще видите различни опции за това как Gmail да се справя с тези имейли. За да ги премахнете напълно, изберете „Изтрий“ (Delete it), което ще ги изпрати директно в „Кошчето“, без да засягат входящата ви поща. Ако предпочитате да запазите имейлите, но да сведете до минимум разсейващите фактори, изберете „Пропусни входящата поща“ (Skip the Inbox) или поставете етикет, за да ги сортирате в специална папка за по-късно преглеждане.

Накрая кликнете върху „Създай филтър“ (Create filter), за да запазите настройките си. Всяко ново имейл съобщение, отговарящо на вашите критерии, ще бъде автоматично обработвано според настройките ви, което ще ви спести време и ще подреди пощенската ви кутия.

Използвайте временен имейл адрес за регистрация

Ако някога сте се регистрирали за безплатно изтегляне или сте си създали профил в някой уеб сайт дори и само веднъж, вероятно сте забелязали, че пощенската ви кутия се пълни с имейли, които никога не сте искали. Един от най-лесните начини да избегнете тази бъркотия е да използвате еднократен имейл адрес, когато се регистрирате за неща, на които не се доверявате напълно или от които се нуждаете само веднъж.

Услугите за еднократни имейл адреси ви позволяват да създадете временен имейл адрес, който започва да работи веднага. Не е нужно да се регистрирате или да запомняте пароли. Просто копирайте временния адрес, използвайте го за регистрация и проверете пощенската си кутия за имейла за потвърждение или линка за изтегляне, от които се нуждаете. След известно време тези адреси изтичат автоматично, а всички имейли, изпратени по-късно, се изтриват, без изобщо да стигнат до вас.

Популярни услуги за еднократна употреба включват Mailsac, 10MinuteMail и Mailinator. Те са безплатни и работят директно във вашия браузър, без да се налага инсталиране.

Трикът с Gmail

Ако предпочитате да не използвате отделна услуга за еднократна електронна поща, Gmail предлага прост вграден трик, с който да поддържате пощенската си кутия организирана. Можете да добавите знака плюс (+) и произволна дума след потребителското си име в Gmail, за да създадете леко различна версия на електронния си адрес.

Например, ако имейлът ви е [email protected], можете да се абонирате за бюлетин, като използвате [email protected]. Частта +news не променя действителния ви имейл адрес. Имейлите, изпратени до тази версия, все пак пристигат като всяко друго съобщение в пощенската ви кутия.

Когато получите тези имейли, можете да проверите полето „До“, за да видите точния адрес, до който са били изпратени. Ако видите [email protected], ще знаете, че имейлът идва от бюлетина, за който сте използвали този адрес. Това улеснява проследяването на сайтовете, които ви изпращат имейли или споделят адреса ви с други.

Разбирането на базовите правила за киберсигурност и правилната работа с електронната поща са от съществено значение за сигурността на личните ни устройства и данни

Това са някои от най-безопасните и практични начини да предпазите пощенската си кутия от спам. Те не само ви предпазват от измами, но и ви помагат да поддържате реда и да се концентрирате върху най-важното. Ако все още не сте пробвали тези методи, сега е моментът да поемете контрол над пощенската си кутия.