Броят на съобщенията за неизправности на видеокарти от серията GeForce RTX 50 започна да нараства в мрежата и това може да не е обикновен проблем със съвместимостта, свързан с PCIe 5.0 интерфейса, за който беше съобщено по-рано. Разнородността на тези оплаквания прави невъзможно идентифицирането на един-единствен източник на проблеми.

Някои се сблъскват с това, че операционната система просто „не вижда“ видеокартата, докато други се оплакват, че инсталирането на най-новия драйвер на Nvidia превръща видеокартата в „тухла“.

Всичко започна с оплаквания в китайски форуми, където потребителите съобщаваха за проблеми при стартирането на най-новите флагмански видеокарти GeForce RTX 5090D (китайска версия с намалени възможности за изчисления с изкуствен интелект). Според редица собственици на тези видеокарти, след инсталиране на свежия драйвер GeForce GameReady, в който е добавена поддръжка за новите продукти, те са се сблъскали с черен екран.

Един от потребителите на китайската социална мрежа Bilibili описа подробно действията, които е предприел в опитите си да възстанови работата на своята видеокарта Manli GeForce RTX 5090D Gallardo. След като избрал вградената графика на процесора като източник на сигнал, той стартирал Windows и след това се опитал да превключи на дискретна графика, но това не се получило. След това той деинсталирал драйвера на GeForce, като използвал специалната програма за почистване на софтуера Nvidia DDU, след което опитал да инсталира различни версии на драйвера, но и това не дало резултат: драйверите отказали да разпознаят графичната карта, която, между другото, била с всички вентилатори, работещи на максимална скорост. Дори преинсталирането на системата не помогнало и накрая дънната платка спряла да разпознава GeForce RTX 5090D.

Потребители на на форума Reddit пък се оплакват и от проблеми с инициализирането на новите видеокарти от операционната система, както и от черен екран, който се появява след инсталирането на най-новия драйвер от Nvidia. Един от потребителите съобщава, че неговият графичен процесор работи само в режим PCIe 2.0. Изглежда, че връщането на драйвера към по-стара версия може да реши повечето от тези проблеми, но някои потребители съобщават, че техните видеокарти не са открити от дънната платка или операционната система Windows, което прави невъзможно връщането на драйвера.

Някои потребители предполагат, че най-новият драйвер по някакъв начин поврежда интегрираната схема на графичния процесор, което прави видеокартата неизползваема. Няма обаче потвърждение за това.

На този етап е невъзможно да се определи какво точно причинява описаните по-горе проблеми. Характерът на грешките в работата на видеокартите, с които са се сблъскали потребителите подсказва за „суровостта“ на графичния драйвер за архитектурата Blackwell, но тъй като собствениците на видеокартите всъщност не могат да ги използват, те нямат друго решение, освен да се опитат да ги върнат по гаранция. Няма информация за това в какъв срок могат да получат замяна. На фона на сериозния недостиг на новите видеокарти чакането за замяна може да отнеме седмици.

Може би партньорите на Nvidia просто не са имали достатъчно време да тестват новите графични карти. Поради тази причина производителите на видеокарти и дънни платки може да не са имали време да подготвят стабилни версии на vBIOS и BIOS, които биха осигурили пълна съвместимост на графичните карти от серията GeForce RTX 50 с настоящите платформи, но това отново е само предположение.

Според портала VideoCardz, Manli е признала за проблема, но твърди, че той е наблюдаван само в една видеокарта. Производителят вече е доставил на пазара много бройки от новите видеокарти. Според Manli техническата им поддръжка е получила само едно оплакване. Компанията допълва, че проблемът с новите видеокарти може да е свързан със съвместимостта на конфигурациите на PCI Express интерфейса при някои дънни платки. Последната извънредна актуализация на драйверите, за която бе съобщено по-рано днес не отстранява горепосочените проблеми.